Kasutustingimused

7 ROZE SIA registrikood 40203723288, aadress: Austrumu iela 36, Valmiera, Valmiera maakond, LV-4202, edaspidi – e-pood – tagab veebilehel kättesaadava sisu ning osutab kaupu/teenuseid vastavalt allpool sätestatud kasutustingimustele.

1. Üldsätted

Kui tarbija ostab veebilehe vahendusel kaupu/teenuseid, loetakse selline vastastikune kokkulepe kauglepinguks ning sellele kohaldatakse Läti Vabariigi õigusnorme, mis reguleerivad kauglepinguid, sealhulgas, kuid mitte ainult, Läti Vabariigi „Tarbijakaitseseadust”, Läti Vabariigi Ministrite Kabineti määrusi „Kauglepingu eeskirjad” jm.

1. Ostude sooritamine

E-poes müüdavate toodete hinnad ja spetsifikatsioon on toodud toodete juures.

Tellimuse esitamiseks lisage soovitud tooted ostukorvi. Täitke kõik vajalikud väljad ja valige sobivaim kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanil tellimuse kogumaksumus koos kohaletoimetamisega. Tellimuse lõpetamiseks tasuge ostu eest.

1. Maksetingimused

Arveldusvaluuta veebilehel on euro. Ostu eest on võimalik tasuda, valides järgmised makseviisid, mida pakub makseplatvorm montonio.lv, Montonio Finance UAB:

Lisage need makseviisid, mida teie e-pood kasutab:

• Läti internetipankade maksed: Swedbank, SEB, Citadele ja Luminor

• Eesti internetipankade maksed: Swedbank, SEB, Luminor

• Visa/Mastercard kaardimaksed

NB! Internetipanga makseviisi kasutades kinnitage tellimus ja klõpsake nupul “Tagasi kaupmehe juurde”.

Makse tegemiseks vajalikud isikuandmed edastatakse litsentseeritud makseasutusele Montonio Finance UAB.

Leping jõustub pärast makse edukat laekumist e-poe pangakontole. Kui tellimuse täitmine ei ole mingil põhjusel võimalik, teavitatakse sellest Ostjat ning tasutud summa tagastatakse esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast teate saamist.

Tellimuse tühistamise korral peetakse töötlemise eest kinni 3,00 EUR haldustasu.

1. Kohaletoimetamise tingimused

Kaupu tarnitakse järgmistesse riikidesse: Läti, Eesti, Leedu. Ostetud kaubad tarnitakse kasutades: OMNIVA ja DPD. Kõik tasud ja maksud, mis tuleb tasuda saadetise kättesaamiseks kohaletoimetamise sihtkohas, kannab Ostja. Kohaletoimetamise kulud kuvatakse enne tellimuse kinnitamist. Ostetud kaubad toimetatakse Ostja märgitud aadressile 2–7 tööpäeva jooksul. Erandjuhtudel on meil õigus saata kaup välja kuni 45 kalendripäeva jooksul, teavitades sellest klienti. Talviseid tellimusi hakkame välja saatma alates aprillist, aktiivsel hooajal toimub tellimuste väljasaatmine kord nädalas.

1. Taganemisõigus

Ostjal on õigus kaubast taganeda 14 kalendripäeva jooksul alates Kauba kättesaamisest. (Sõltuvalt tootest ei pruugi ostjal olla kohustuslikku taganemisõigust, sellisel juhul peab põhjus olema selgelt välja toodud ja selgitatud). Taganemisõigus ei kehti, kui Ostja on juriidiline isik.

14-päevase taganemisõiguse kasutamiseks tohib kaupa kasutada ainult selle ettenähtud eesmärgil, tarbija vastutab kauba kvaliteedi ja ohutuse säilimise eest taganemisõiguse kasutamise tähtaja jooksul. Kui kaupa kasutatakse sobimatult või see saab kahjustada, kui kauba kasutamisel suhtutakse sellesse hooletult või ei järgita juhendis toodud juhiseid, kui kauba originaalpakend on kadunud või kui selle pakend on oluliselt kahjustatud, on e-poel õigus vähendada tagastatavat summat vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.

Taganemisõiguse kasutamiseks tuleb teil esitada taganemisavaldus, saates selle e-posti aadressile [email protected] 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.

Ostja kohustus on ilma viivituseta, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast taganemisvormi saatmist e-poele, tagastada Kaup Müüjale. Pärast tagastatud kauba kättesaamist tagastab e-pood viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul, kõik ostjalt Kauglepingu alusel saadud maksed.

Müüjal on õigus makse tagastamisega viivitada seni, kuni ta on Ostjalt saanud Kauba või kauba tagastamist tõendava kinnituse. Kui ostja on valinud muu saatmisviisi kui e-poes pakutav kõige odavam saatmisviis, ei ole e-pood kohustatud hüvitama ülemääraseid saatmiskulusid.

E-pood ei vastuta kohustuste täitmisega viivitamise või nende täitmata jätmise ega muu laadi mittetäitmise eest, mis on tekkinud asjaolude ja takistuste tõttu, mis ei allu e-poe mõistlikule kontrollile.

E-pood jätab endale õiguse keelduda kaupade müügist ja nõuda Ostjalt kaupade tagastamist, kui e-poes märgitud hind on vea tõttu oluliselt madalam selle turuhinnast.

1. Tarbija õigused lepingutingimustele mittevastava kauba puhul

E-pood vastutab Ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduste eest, mis on ilmnenud 6 kuu jooksul alates kauba kliendile üleandmise päevast või olid olemas kohaletoimetamise hetkel, kui selline eeldus ei ole vastuolus asja olemuse või puudusega. Ostja peab teavitama Müüjat kauba mittevastavusest viivitamata, 2 kuu jooksul pärast selle avastamist, s.t esitama kaebuse. Ostja võib esitada kaebuse, võttes ühendust e-poega, kirjutades aadressil [email protected]

E-pood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist Ostjale. Kui ostetud kaubal on puudusi, mille eest vastutab Müüja, on Ostjal õigus nõuda puuduste kõrvaldamist või kauba tasuta asendamist uue kaubaga.

Kui kaupa ei ole võimalik parandada või asendada, tagastab Müüja Ostjale kõik Kauglepingus ette nähtud maksed. Müüja annab tarbija kaebusele kirjaliku vastuse 15 päeva jooksul.

1. Ostja isikuandmete töötlemine

E-pood töötleb ainult neid isikuandmeid, mille ostja on sisestanud kauba tellimisel, näiteks eesnimi, perekonnanimi, e-post jm.

E-pood edastab isikuandmed veoteenuse osutaja(te)le, et tagada kauba kohaletoimetamine.

Kui olete andnud üheselt mõistetava nõusoleku saada meie turundusteateid, sealhulgas uudiseid, võime aeg-ajalt teiega ühendust võtta, saates teavet meie teenuste ja uusimate pakkumiste kohta. Sel eesmärgil võime töödelda teie e-posti aadressi, mille esitasite turunduskommunikatsiooniga liitumisel. Ostjal on võimalus turundusteadetest loobuda, teatades sellest meile, kirjutades aadressil [email protected]

1. Vaidluste lahendamise kord

Küsimustes, mida käesolevad tingimused ei reguleeri, kohustuvad Ostja ja Müüja järgima Läti Vabariigis kehtivaid õigusakte.

Pooled lahendavad kõik Müüja ja Ostja vahel tekkinud vaidlused vastastikuste läbirääkimiste või kirjavahetuse teel. Kui vaidlust ei õnnestu lahendada läbirääkimiste või kirjavahetuse teel, lahendavad Pooled vaidluse Läti Vabariigi kohtus vastavalt Läti Vabariigi õigusaktidele. Ostja (tarbija) ja Müüja vahelised vaidlused võib anda lahendamiseks Tarbijakaitsekeskusele või Läti Vabariigi kohtule.

Ostjal on õigus pöörduda ka Euroopa Liidu vaidluste lahendamise organite poole.